优秀的服务质量,较大♏限度的顾客满意度,是成都涵金机电ꦿ设备有限公司永恒追求的目标。我公司将竭诚为新老客户做好售前、售中、售后的各项服务工作,特做出以下服务承诺:
1)维修响应时间承诺
供应商承诺:在接到采购单位设备故障报修后 💛;3⛄-5 小时内排除设备故障。若不能在短时间排除故障,我公司将在 1 小时内向采购单位出具书面维修方案。
2)售后保障措施
热线服务:热线电话♛7×24小时为用户开通,为您及时提供压缩空气系统的技术支持、故障分析、较快事件处理,技术资源共享。
技术咨询服务:无论售�✨�前、售中还是售后,只要用户需求设备技术上的咨询,你可拨打,我公司将予以无偿提供有关技术资料。
定期随访服务:我们将按月/季度安排服务工程师进行电话或现🌳场的免费随访服务,了解🍒机组运行动态,检查设备隐患,并提交随访服务报告。
定期对所提供的设备进行跟踪调查,消除设备的早期故障隐患,保证设备的可用率。